عرض مصدر تكلفة البحث

'''تكلفة البحث''' {{إنج|Search cost}} هي جزء من [[تكاليف المعاملات]] أو {{وإو|تكاليف التحويل|switching costs}}، وتشمل جميع التكاليف المرتبطة بنشاط البحث الذي يقوم به البائع والمشتري المحتمل في السوق. كون أن المستهلكين [[عقلانية (علم نفس)|العقلانيين]] مستمرين في البحث عن منتج أو خدمة أفضل حتى تتجازة تكلفة البحث [[تكلفة حدية|الحدية]] [[منفعة حدية|المنفعة الحدية]]. {{وإو|نظرية البحث|Search theory}} هي فرع من فروع ا<nowiki/>[[اقتصاد جزئي|لاقتصاد الجزئي]] يدرس قرارات هذا النوع.

{{شريط جانبي اقتصاد}}

تنقسم تكاليف البحث إلى تكاليف خارجية وداخلية.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Smith|الأول=Gerald E|الأخير2=Venkatraman|الأول2=Meera P|الأخير3=Dholakia|الأول3=Ruby Roy|تاريخ=June 1999|عنوان=Diagnosing the search cost effect: Waiting time and the moderating impact of prior category knowledge|مسار= https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0167487099000100|صحيفة=Journal of Economic Psychology|لغة=en|المجلد=20|العدد=3|صفحات=285–314|DOI=10.1016/S0167-4870(99)00010-0|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20221220140258/https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0167487099000100|تاريخ أرشيف=2022-12-20}}</ref> تشمل التكاليف الخارجية تكاليف الحصول على المعلومات و[[تكلفة الفرصة البديلة]] للوقت المستغرق في البحث. التكاليف الخارجية ليست تحت سيطرة المستهلك، وكل ما يمكنه فعله هو اختيار ما إذا كان سيتحملها أم لا. أما التكاليف الداخلية فتتضمن الجهد الذهني المبذول في البحث، وفرز المعلومات الواردة، ودمجها مع ما يعرفه المستهلك بالفعل. وتحدد التكاليف الداخلية قدرة المستهلك على القيام بالبحث، ويعتمد ذلك بدوره على الذكاء والمعرفة السابقة والتعليم والتدريب. وتشكل هذه التكاليف الداخلية الخلفية لدراسة [[عقلانية محدودة|العقلانية المحدودة]].

هناك قيمة مثلى لتكلفة البحث، حيث يؤدي كم معتدل من المعلومات إلى زيادة احتمالية الشراء. قد يؤدي تزويد المستهلكين بكميات كبيرة من المعلومات إلى آثار سلبية، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرباك المستهلك، وعدم القدرة على اتخاذ قرار الشراء. ومن ناحية أخرى، قد لا تكون الكميات القليلة من المعلومات كافية لدعم قرارات الشراء لدى المستهلكين.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Branco|الأول=Fernando|الأخير2=Sun|الأول2=Monic|الأخير3=Villas-Boas|الأول3=J. Miguel|تاريخ=July 2016|عنوان=Too Much Information? Information Provision and Search Costs|مسار= http://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mksc.2015.0959|صحيفة=Marketing Science|لغة=en|المجلد=35|العدد=4|صفحات=605–618|DOI=10.1287/mksc.2015.0959|issn=0732-2399|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20221103010444/https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/mksc.2015.0959|تاريخ أرشيف=2022-11-03}}</ref>

'''بحث غير متناسق'''

عندما يلتزم المستهلكون بالشراء من التاجر ذو التكلفة الأقل بعد الحصول على عينة عشوائية من l (>1) تكلفة، يختار العميل الذي يتحمل تكلفة البحث لكل سعر عدد المتاجر التي يرغب في الاستفسار منها لتقليل التكلفة الإجمالية المتوقعة أو مجموع التكاليف الإجمالية للبحث والسعر المتوقع للمنتج.

'''البحث المتسلسل'''

على عكس البحث غير المتتابع، يختار المشتريون المتتابعون شراء المنتج بأقل سعر وجد حتى الآن أو القيام ببحث آخر واحد تلو الآخر. تربط قيمة الاختيار بالنظر في السعر مرة أخرى، ويتعلق مشكل البحث المثلى بمسألة "التوقف المثلى".

== نماذج تكلفة البحث ==
توجد العديد من نماذج تكلفة البحث لتصور عملية [[مستهلك|المستهلكين]] الذين يبحثون عن [[سلعة|سلع]] [[خدمة (اقتصاد)|وخدمات]] بديلة.<ref>{{استشهاد ويب|مسار= https://www.imf.org/external/pubs/ft/fandd/2011/06/basics.htm|عنوان=Finance and Development|موقع=Finance and Development {{!}} F&D|لغة=en-US|تاريخ الوصول=2021-04-25|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20221228074901/https://www.imf.org/external/pubs/ft/fandd/2011/06/basics.htm|تاريخ أرشيف=2022-12-28}}</ref>
[[ملف:Peter_Diamond_(economist).jpg|بديل=Born April 29th, 1940 New York City|تصغير| [[بيتر دايموند]]: اقتصاديات سياسية ورفاهية وسلوكية. ولد في 29 أبريل 1940 في مدينة نيويورك.]]

=== نموذج البحث الأساسي عن الأسعار ===
يعمل نموذج تكلفة البحث الأساسي كأساس للنماذج اللاحقة. يوضح نموذج [[بيتر دايموند]] لتعديل الأسعار أن احتكاكات البحث الصغيرة لها دور مهم في [[هيكل السوق]]،<ref name=":2">{{استشهاد بدورية محكمة|تاريخ=1971-06-01|عنوان=A model of price adjustment|مسار= https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0022053171900135|صحيفة=Journal of Economic Theory|لغة=en|المجلد=3|العدد=2|صفحات=156–168|DOI=10.1016/0022-0531(71)90013-5|issn=0022-0531|الأخير=Diamond|الأول=Peter A.|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220702005842/https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0022053171900135|تاريخ أرشيف=2022-07-02}}</ref> وقدرة الشركة على الانحراف عن [[تنافسية برتراند|منافسة برتراند]].<ref name=":1">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Ellison|الأول=Sara Fisher|عنوان=Price search and obfuscation: an overview of the theory and empirics|مسار= http://dx.doi.org/10.4337/9781783477388.00022|صحيفة=Handbook on the Economics of Retailing and Distribution|سنة=2016|صفحات=287–305|DOI=10.4337/9781783477388.00022|ISBN=9781783477388|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20210428021153/https://dx.doi.org/10.4337/9781783477388.00022|تاريخ أرشيف=2021-04-28}}</ref>

''اقتراح النموذج:''

[[توازن ناش]] الفريد هو:<math>p_1^* = p_2^* = ... = p_n^* = p^m

</math>،<ref name="مولد تلقائيا1">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Ellison|الأول=Sara Fisher|عنوان=Price search and obfuscation: an overview of the theory and empirics|مسار=http://dx.doi.org/10.4337/9781783477388.00022|صحيفة=Handbook on the Economics of Retailing and Distribution|سنة=2016|صفحات=287–305|DOI=10.4337/9781783477388.00022|ISBN=9781783477388|مسار أرشيف=https://web.archive.org/web/20210428021153/https://dx.doi.org/10.4337/9781783477388.00022|تاريخ أرشيف=2021-04-28}}</ref> حيث، s = [[كلفة|تكلفة]] الحصول على السعر بالتسعير مع<math>0<s<CS(p^m)</math>،<ref name=":1" /> CS = [[فائض اقتصادي|فائض المستهلك]] وp = [[سعر|السعر]].

يشير النموذج إلى أن احتكاكات البحث يمكن أن يؤدي إلى تحول سعر السوق [[منافسة مثالية|التنافسي تمامًا]] إلى سعر [[احتكار|الاحتكار]].<ref name="مولد تلقائيا1" /> ومع ذلك، فإن نموذج دايموند الأصلي بدائي ويتجاهل بعض الملاحظات [[تجريبية (فلسفة)|التجريبية]]:<ref name="مولد تلقائيا2">{{استشهاد بدورية محكمة|تاريخ=1971-06-01|عنوان=A model of price adjustment|مسار=https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0022053171900135|صحيفة=Journal of Economic Theory|لغة=en|المجلد=3|العدد=2|صفحات=156–168|DOI=10.1016/0022-0531(71)90013-5|issn=0022-0531|الأخير=Diamond|الأول=Peter A.|مسار أرشيف=https://web.archive.org/web/20220702005842/https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0022053171900135|تاريخ أرشيف=2022-07-02}}</ref>

# يبحث [[وكيل (اقتصاد)|الوكلاء]] في [[اقتصاد|الاقتصاد]] مرة واحدة فقط، في حين أن هناك بحثًا مستمرًا عن السلع والخدمات.<ref name="مولد تلقائيا2" />
# قلة من المستهلكين يبحثون في [[wiktionary:equilibrium|حالة توازن]]، وهو ما يتعارض مع الملاحظة التجريبية.<ref name=":2" />
# يستخدم النموذج بديلاً عن "[[قانون السعر الواحد]]". ويستخدم سعر الاحتكار على عكس [[تكلفة حدية|التكلفة الحدية]]، مع عدم مراعاة [[تذبذب الأسعار]] في حالة التوازن.<ref name=":2" />

=== نموذج بحث غير متجانس ===
{{تجارة إلكترونية}}
باستخدام نموذج دايموند كقاعدة، يجري الآن التمييز في نموذج البحث غير المتجانس. هناك [[تجانس وتغاير|اختلافات]] محتملة بين المستهلكين فيما يتعلق بتكاليف البحث المتوافقة مع ملاحظات السوق (يمكن أن تكون تكاليف البحث 0 وسلبية).<ref name="مولد تلقائيا1" /> في عام 1989، وسع {{وإو|إنجمار ستال|Ingemar Stahl}} على نموذج دايموند. النموذج لديه نفس الافتراضات مثل نموذج دايموند مع إضافات "المتسوقين" (μ) الذين لديهم مجموعة من تكاليف البحث (<math>- ve : + ve</math> ).<ref name=":1" />

يعالج نموذج ستال المشكلات الثلاثة الموجودة في نموذج بحث الأسعار الأساسي لدايموند. أولاً، يفترض هذا النموذج أن تكاليف البحث تتغير مع تغير تكاليف بحث "المتسوقين".<ref name="مولد تلقائيا1" /> ثانيًا، يُفترض الآن أن تتم جميع عمليات البحث في حالة توازن مع صفات مختلفة من عمليات البحث التي يجريها مستهلكون مختلفون (يشير إلى الجزء المتغير من "المتسوق" وتكاليف البحث المتغيرة، حيث يبحث المستهلكون في أوقات مختلفة).<ref name=":1" /> أخيرًا، يحقق النموذج تشتتًا في الأسعار، وهو ما يتوافق مع ملاحظات السوق التجريبية.<ref name=":1" />

'''نموذج تشويش الإشارة'''

نموذج إعاقة الإشارة هو طريقة أخرى يمكن من خلالها أن تؤثر الالتباسات على بحث المستهلك. على الرغم من أن تكاليف البحث هي خطية، فإن السماح للعامل الخارجي في تكاليف بحث العملاء بأن يكون غير معروف يجعل الالتباس جديرًا بالاهتمام بشكل فردي للشركات. ويعتمد هذا الأسلوب على فرضية بسيطة وهي أنه إذا كانت تكلفة الوقت للبحث غير معروفة في البداية، فإن المستهلكين يعرفون عن التسعير من خلال لقاءاتهم الشرائية الأولية، وبالتالي يعزز الالتباس توقعات المستهلكين بشأن تكاليف البحث المستقبلية. يبدو أن هذا الأسلوب جدير بالاهتمام لمجموعة واسعة من التطبيقات.

على سبيل المثال، يبدو من المرجح أن يتوقع المستهلكون أن الحصول على عرض ثانٍ سيستغرق كمية مماثلة من الوقت إذا قضى مقاول تحسين المنزل وقتًا طويلاً في التحضير وتقديم عرضه، وقضى وقتًا طويلاً مع العميل في مناقشة تفاصيل العمل. على الرغم من أن الالتباس يعد منطقيًا بشكل فريد في هذا النموذج، إلا أن آلية هذا النموذج تختلف، مما يؤثر على النتائج بطرق مختلفة. ومن بين هذه المشاكل مشكلة الالتباس الزائد الذي يقلل من كليهما.

== أمثلة على تكاليف البحث ==

=== نقص الوقود ===
في أوائل وأواخر السبعينيات من القرن الماضي، أوقفت [[منظمة الأقطار العربية المصدرة للبترول|منظمة الدول العربية المصدرة للبترول (أوابك]]) جميع صادراتها إلى الولايات المتحدة وجنوب إفريقيا والبرتغال وهولندا بسبب دعمها لإسرائيل في [[حرب أكتوبر]].<ref name=":3">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Berend|الأول=Ivan T.|محرر1-الأول=Dan|محرر-الأخير1=Stone|تاريخ=2012-09-18|عنوان=A Restructured Economy: From the Oil Crisis to the Financial Crisis, 1973–2009|مسار= http://dx.doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199560981.013.0020|صحيفة=Oxford Handbooks Online|DOI=10.1093/oxfordhb/9780199560981.013.0020|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174004/https://dx.doi.org/10.1093/oxfordhb/9780199560981.013.0020|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref><ref name=":4">{{استشهاد ويب|موقع=Business Insider|لغة=en-US|الأخير=Wile|الأول=Kamelia Angelova, Rob|عنوان=AMERICA OUT OF GAS: Unreal Images From The 1973 Oil Crisis|تاريخ الوصول=2022-05-02|تاريخ أرشيف=1 مايو 2023|مسار =https://www.businessinsider.com/1973-oil-crisis-photos-2013-10|مسار أرشيف=https://web.archive.org/web/20230501193705/https://www.businessinsider.com/1973-oil-crisis-photos-2013-10}}</ref><ref name=":5">{{استشهاد|عنوان=The EEC and the Oil Crises of the 1970s|تاريخ=2002-09-11|مسار= http://dx.doi.org/10.4324/9780203459683-22|صحيفة=Europe Since 1945|صفحات=177–192|ناشر=Routledge|DOI=10.4324/9780203459683-22|ISBN=978-0-203-45968-3|تاريخ الوصول=2022-05-02|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174005/https://dx.doi.org/10.4324/9780203459683-22|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref><ref name=":6">{{استشهاد بخبر|مؤلف1=Myre|الأول1=Greg|تاريخ=2012-11-10|لغة=en|عمل=NPR|عنوان=Gas Lines Evoke Memories Of Oil Crises In The 1970s|تاريخ الوصول=2022-05-02|تاريخ أرشيف=1 مايو 2023|مسار=https://www.npr.org/sections/pictureshow/2012/11/10/164792293/gas-lines-evoke-memories-oil-crises-in-the-1970s|مسار أرشيف=https://web.archive.org/web/20230501190842/https://www.npr.org/sections/pictureshow/2012/11/10/164792293/gas-lines-evoke-memories-oil-crises-in-the-1970s}}</ref><ref name=":7">{{استشهاد|الأخير=Sandling|الأول=Molly|عنوان=Lines at the Gas Station: The Oil Crisis|تاريخ=2021-09-09|مسار= http://dx.doi.org/10.4324/9781003235088-9|صحيفة=Exploring America in the 1970s|صفحات=87–95|مكان=New York|ناشر=Routledge|تاريخ الوصول=2022-05-02|الأخير2=Chandler|الأول2=Kimberley L.|DOI=10.4324/9781003235088-9|ISBN=9781003235088|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174004/https://dx.doi.org/10.4324/9781003235088-9|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref> وقبل فرض العقوبات، كانت الولايات المتحدة تتلقى في المتوسط ثلثي نفطها من دول منظمة أوابك.<ref name=":4" /> تسبب هذا في نقص كبير في الوقود.<ref name=":3" /><ref name=":4" /><ref name=":5" /><ref name=":6" /><ref name=":7" /> وبدأ سائقو السيارات وأصحاب الأعمال في قضاء المزيد والمزيد من الوقت في البحث عن محطات خدمة بها وقود في المخزون. بمجرد العثور على محطة، كان على سائقي السيارات الانتظار في طوابير، وأحيانًا تصل إلى خمسة أميال، من أجل ملء وقود سياراتهم.<ref name=":3" /><ref name=":4" /><ref name=":6" />

في بعض المناطق طُبقت {{وإو|نسبة فردي وزوجي|odd-even rationing}} وهذا يعني أنه في الأيام الفردية، يُسمح فقط للمركبات التي تحتوي على أرقام فردية مثل الرقم الأخير على لوحة الأرقام الخاصة بها بشراء الوقود والعكس صحيح للأرقام الزوجية.<ref name=":3" /><ref name=":4" /><ref name=":6" /><ref name=":7" /> تسمى الأنشطة مثل البحث عن الوقود (المنتج) بمرور الوقت بسلوك البحث عبر الزمن وغالبًا ما ترتبط سلوك البحث عبر المقطع.<ref name=":8">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Byrne|الأول=David P.|الأخير2=de Roos|الأول2=Nicolas|تاريخ=2017|عنوان=Consumer Search in Retail Gasoline Markets: CONSUMER SEARCH IN RETAIL GASOLINE MARKETS|مسار= https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joie.12119|صحيفة=The Journal of Industrial Economics|لغة=en|المجلد=65|العدد=1|صفحات=183–193|DOI=10.1111/joie.12119|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174005/https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/joie.12119|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref> ويُعد سائقو السيارات الذين يقارنون أسعار الوقود في [[محطة وقود|محطات خدمة]] مختلفة في وقت معين مثالاً على سلوك البحث عبر المقطع.<ref name=":8" /><ref name=":9">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Moraga-González|الأول=José L|الأخير2=Sándor|الأول2=Zsolt|الأخير3=Wildenbeest|الأول3=Matthijs R|تاريخ=2020-06-11|عنوان=Simultaneous Search for Differentiated Products: The Impact of Search Costs and Firm Prominence|مسار= http://dx.doi.org/10.1093/ej/ueaa075|صحيفة=The Economic Journal|المجلد=131|العدد=635|صفحات=1308–1330|DOI=10.1093/ej/ueaa075|issn=0013-0133|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174004/https://dx.doi.org/10.1093/ej/ueaa075|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref> تؤدي سلوكيات البحث هذه إلى تكلفة بحث على المستهلك من خلال [[منفعة|تناقص المنفعة]] المكتسبة في الوقت الضائع.<ref name=":9" /> خلال مراحل [[أزمة طاقة|نقص الوقود]]، مثل تلك المذكورة أعلاه، هناك زيادة عامة في سلوكيات البحث هذه وبالتالي زيادة في تكاليف البحث.<ref name=":8" /> تؤدي زيادة تكاليف البحث إلى تقليل [[المرونة السعرية للطلب|مرونة الطلب السعرية]] وبالتالي يزيد الموردون الأسعار.<ref name=":8" /><ref name=":9" />

=== أسواق العمل ===
تُعد أنشطة [[البحث عن وظيفة|البحث عن عمل]] مثل العثور على وظائف شاغرة، وجمع المعلومات حول الشركة، وإعداد السيرة الذاتية [[خطاب تقديم|وخطاب التقديم]]، والتحضير للمقابلة، والسفر من وإلى مقابلة العمل، أمثلة على الأنشطة التي تتكبد تكلفة بحث من الفرد.<ref name=":10">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Gautier|الأول=Pieter A.|الأخير2=Moraga-González|الأول2=José L.|الأخير3=Wolthoff|الأول3=Ronald P.|تاريخ=2016|عنوان=Search costs and efficiency: Do unemployed workers search enough?|مسار= https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0014292115000501|صحيفة=European Economic Review|لغة=en|المجلد=84|صفحات=123–139|DOI=10.1016/j.euroecorev.2015.04.001|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174004/https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0014292115000501|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref><ref name=":11">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Franklin|الأول=Simon|تاريخ=2018-09-01|عنوان=Location, Search Costs and Youth Unemployment: Experimental Evidence from Transport Subsidies|مسار= https://academic.oup.com/ej/article/128/614/2353-2379/5230959|صحيفة=The Economic Journal|لغة=en|المجلد=128|العدد=614|صفحات=2353–2379|DOI=10.1111/ecoj.12509|issn=0013-0133|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20221010212646/https://academic.oup.com/ej/article/128/614/2353-2379/5230959|تاريخ أرشيف=2022-10-10}}</ref> وكلما زادت تكلفة البحث هذه، زادت احتمالية خروج العامل من السوق قبل الشروع في البحث عن وظيفة.<ref name=":10" /><ref name=":11" /> يتم ذلك عن طريق مزيج من الاحتمال المنخفض للعثور على وظيفة دائمة، حيث يصل إلى 19% في بعض الدراسات / المناطق، ومستوى منخفض من رأس المال الحالي.<ref name=":11" /> غالبًا ما تتسبب هذه العوامل أيضًا في توقف الوكلاء عن أنشطة البحث الخاصة بهم بعد عدد من المحاولات الفاشلة، حتى عندما يكون لدى العامل نقود في متناول اليد تغطي تكاليف البحث عدة مرات.<ref name=":10" /><ref name=":11" /> للحفاظ على الادخار الذي يتجاوز الحد الأدنى لقيمة الحد الأدنى، يشارك العامل في العمل المؤقت أثناء إجراء البحث.<ref name=":11" /> هذا يزيد من معدل دوران الموظفين في هذه الشركات.<ref name=":11" /> يمكن معالجة هذه التأثيرات من خلال زيادة الاندماج التكنولوجي للإعلان وإدارة فرص العمل، بالإضافة إلى معلومات العاملين وتوفير [[مواصلات عمومية|وسائل النقل العام]] المتاحة والميسورة التكلفة.<ref name=":10" /><ref name=":11" />

== تكاليف التكنولوجيا والبحث ==
مع تزايد شعبية أجهزة الكمبيوتر والأجهزة [[إلكترونيات|الإلكترونية]] الأخرى وتطورها، كان من المتوقع أن يقضي [[إنترنت|الإنترنت]] على تكاليف البحث.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Pereira|الأول=Pedro|تاريخ=January 2005|عنوان=Do lower search costs reduce prices and price dispersion?|مسار= https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0167624504000307|صحيفة=Information Economics and Policy|لغة=en|المجلد=17|العدد=1|صفحات=61–72|DOI=10.1016/j.infoecopol.2004.03.001|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230117024542/https://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0167624504000307|تاريخ أرشيف=2023-01-17}}</ref> على سبيل المثال، كان من المتوقع أن تتسبب [[تجارة إلكترونية|التجارة الإلكترونية]] في [[اللاوساطة|عدم الوساطة]] لأن تكاليف البحث أصبحت منخفضة بما يكفي للمستهلكين النهائيين لتحملها مباشرة بدلاً من توظيف [[تجارة التجزئة|تجار التجزئة]] للقيام بذلك نيابة عنهم.

يؤدي انخفاض تكاليف البحث الهامشية للحصول على معلومات التسعير من [[سوق إلكتروني|الأسواق الإلكترونية]] من خلال تنفيذ الإنترنت إلى ضغط هبوطي على [[سعر]] البضائع.<ref name="Bakos">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Bakos|الأول=Yannis|تاريخ=1997|عنوان=Reducing Buyer Search Costs: Implications for Electronic Marketplaces|صحيفة=Management Science|المجلد=43|العدد=12|صفحات=1676–1692|DOI=10.1287/mnsc.43.12.1676|مسار= http://archive.nyu.edu/handle/2451/27833|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230507172132/https://archive.nyu.edu/handle/2451/27833|تاريخ أرشيف=2023-05-07}}</ref> ويتمتع المستهلك أيضًا بالقدرة على إجراء مقارنات بين المنتجات المتجانسة بين البائعين الإلكترونيين المتنافسين، مما يسمح لهم بشراء المنتجات التي تزيد من [[منفعة|منفعتهم]] الاستهلاكية.<ref name="Lynch">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Lynch|الأول=John|الأخير2=Ariely|الأول2=Dan|تاريخ=2000|عنوان=Wine Online: Search Costs Affect Competition on Price, Quality, and Distribution|وصلة=https://archive.org/details/sim_marketing-science_winter-2000_19_1/page/83|صحيفة=Marketing Science|المجلد=19|العدد=1|صفحات=83–103|DOI=10.1287/mksc.19.1.83.15183}}</ref> هذا عامل آخر يساهم في خفض تكاليف بحث المستهلك. انخفضت تكلفة البحث الهامشية للحصول على معلومات عالية الجودة متاحة [[مستهلك|للمستهلكين]] بشكل متزامن، مما أدى إلى انخفاض في [[المرونة السعرية للطلب|حساسية السعر]].<ref name="Lynch" /> ومع ذلك، يمكن أن يزيد استخدام الإنترنت على الهاتف المحمول من تكلفة البحث. يمكن أن يزيد حجم الشاشة الصغيرة على الهاتف المحمول من تكلفة تصفح المعلومات. على سبيل المثال، فإن الروابط التي تظهر في الجزء العلوي من الشاشة غالباً ما ينقر عليها على الهاتف المحمول. وهذا يعني أن تأثير الترتيب أعلى على الهواتف المحمولة، مما يشير إلى زيادة تكاليف البحث.<ref>{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Ghose|الأول=Anindya|الأخير2=Goldfarb|الأول2=Avi|الأخير3=Han|الأول3=Sang Pil|تاريخ=September 2013|عنوان=How Is the Mobile Internet Different? Search Costs and Local Activities|مسار= http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.1120.0453|صحيفة=Information Systems Research|لغة=en|المجلد=24|العدد=3|صفحات=613–631|DOI=10.1287/isre.1120.0453|issn=1047-7047|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230428173753/https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.1120.0453|تاريخ أرشيف=2023-04-28}}</ref>

أعاقت [[سوق إلكتروني|الأسواق الإلكترونية]] قدرة التجار الإلكترونيين على تنفيذ [[تكلفة الفرصة البديلة|تكاليف خفية]] مثل تكاليف النقل والمناولة لإخفاء الأسعار المدرجة.<ref name="Bakos" /> سوف تتطور أسواق السلع لتظهر خصائص النموذج الكلاسيكي {{وإو|مزاد والراس|Walrasian auctioneer}} كنتيجة [[سوق إلكتروني|للأسواق الإلكترونية]] حيث يتمتع المستهلكون بوصول غير مكلف إلى معلومات تسعير بائعي التجزئة وهم على دراية كاملة. إن توازن السعر التنافسي هو نتيجة للمشترين المطلعين تمامًا كما هو موضح في نموذج السوق الكلاسيكي. في الأسواق الاحتكارية، يُمثّل هذا النقطة التوازنية نقطة توازن [[جوزيف بيرتران|بيرتران]] الخالية من الأرباح.<ref name="Lynch" /> ستترجم تأثيرات هذه [[سوق إلكتروني|الأسواق الإلكترونية]] إلى أسواق السلع من خلال التحريض على المنافسة السعرية بين تجار التجزئة وتحويل القوة إلى المستهلكين على الرغم من انخفاض القوة السوقية للبائعين.<ref name="Lynch" />

ومن المثير للاهتمام، أن الدراسات وجدت أن سلوك بحث المستخدم، وبالتالي تكاليف البحث، يختلف اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على الجهاز الذي يستخدمه للوصول إلى الأسواق الإلكترونية.<ref name=":12">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Ghose|الأول=Anindya|الأخير2=Goldfarb|الأول2=Avi|الأخير3=Han|الأول3=Sang Pil|تاريخ=2013|عنوان=How Is the Mobile Internet Different? Search Costs and Local Activities|مسار= http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.1120.0453|صحيفة=Information Systems Research|لغة=en|المجلد=24|العدد=3|صفحات=613–631|DOI=10.1287/isre.1120.0453|issn=1047-7047|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230428173753/https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.1120.0453|تاريخ أرشيف=2023-04-28}}</ref> مستخدمو [[حاسوب شخصي|أجهزة الكمبيوتر الشخصية]] (PC) أقل حساسية لترتيب المنتج.<ref name=":12" /> يعني ذلك أن المستخدمين يضيفون المزيد من المنتجات إلى مجموعة التقييم الخاصة بهم قبل اتخاذ قرار بشأن منتج معين. وهذا يشير إلى أن الجهد المعرفي الذي يتطلبه معالجة المعلومات، وبالتالي تكاليف البحث، تكون أعلى بكثير عندما يصل المستخدمون إلى الإنترنت عن طريق هواتفهم المحمولة.<ref name=":122">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير1=Ghose|الأول1=Anindya|الأخير2=Goldfarb|الأول2=Avi|الأخير3=Han|الأول3=Sang Pil|تاريخ=2013|عنوان=How Is the Mobile Internet Different? Search Costs and Local Activities|مسار= http://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.1120.0453|صحيفة=Information Systems Research|لغة=en|المجلد=24|العدد=3|صفحات=613–631|doi=10.1287/isre.1120.0453|issn=1047-7047|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230428173753/https://pubsonline.informs.org/doi/abs/10.1287/isre.1120.0453|تاريخ أرشيف=2023-04-28}}</ref> من المرجح أيضًا أن يختار مستخدمو أجهزة الكمبيوتر منتجًا بعيدًا جغرافيًا عن موقعهم مقارنة بمستخدمي الهاتف المحمول.<ref name=":12" /> ترجع هذه الاختلافات بشكل أساسي إلى أحجام الشاشة الأصغر في الهواتف المحمولة وقدرتها على التغلب على قيود الحساسية الجغرافية والوقت لأجهزة الكمبيوتر الشخصي.<ref name=":12" />

== تكاليف التشويش والبحث ==
يُعد [[تشويش]] السعر استراتيجية يطبقها تجار التجزئة على الإنترنت لجني المزيد من الأرباح في [[سوق إلكتروني|الأسواق الإلكترونية]] ووضع أنفسهم لاستعادة القوة السوقية.<ref name=":0">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Ellison|الأول=Glenn|الأخير2=Ellison|الأول2=Sara Fisher|تاريخ=2009|عنوان=Search, Obfuscation, and Price Elasticities on the Internet|مسار= https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.3982/ECTA5708|صحيفة=Econometrica|لغة=en|المجلد=77|العدد=2|صفحات=427–452|DOI=10.3982/ECTA5708|issn=1468-0262|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20230311000210/https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.3982/ECTA5708|تاريخ أرشيف=2023-03-11}}</ref> تمثل استراتيجيات الالتباس داخل نماذج نظرية البحث الكلاسيكي المستهلكين الذين لا يمتلكون معلومات كاملة بشكل متزامن في سوق تنافسي من خلال زيادة تدريجية في تكاليف البحث، مما يسمح للشركات بتوليد أرباح إضافية.<ref name=":0" /> تشمل هذه الاستراتيجيات تطوير منتجات تتطلب عمليات شراء إضافية، أو ما يسمى بالإضافات، التي تحمل زيادات في الأسعار غير معلنة بشكل كبير. كما تنفذ استراتيجية {{وإو|القائد الخاسر|loss-leader}} من قبل بعض البائعين عبر الإنترنت لتحقيق أرباح إضافية من خلال استخدام مواقع الويب والإعلانات المصممة بشكل متعمد لجذب المستهلكين إلى شراء سلع رخيصة وغير ممتازة ثم الترقية والشراء منتجات متفوقة بأسعار أعلى.<ref name=":0" />

يتأثر العملاء سلباً بالتعتيم بسبب ارتفاع الأسعار و {{وإو|تكاليف مباشرة|Direct costs}} التي يفرضها عليهم.<ref name=":13">{{استشهاد بدورية محكمة|الأخير=Ellison|الأول=Glenn|الأخير2=Wolitzky|الأول2=Alexander|تاريخ=2012|عنوان=A search cost model of obfuscation|مسار= https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1756-2171.2012.00180.x|صحيفة=The RAND Journal of Economics|لغة=en|المجلد=43|العدد=3|صفحات=417–441|DOI=10.1111/j.1756-2171.2012.00180.x|مسار أرشيف= https://web.archive.org/web/20220502174005/https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1756-2171.2012.00180.x|تاريخ أرشيف=2022-05-02}}</ref> على الرغم من أن التعتيم مفيد للشركات، إلا أن العرقلة المفرطة لمعلومات التسعير يمكن أن تؤدي إلى انهيار السوق.<ref name=":13" /> ومن المثير للاهتمام، أنه حتى الشركات التي لا تخفي أسعارها تستفيد من التعتيم الذي تقوم به الشركات الأخرى في السوق.<ref name=":13" /> نظرًا لأنه لا يمكن لأي من المستهلكين مقارنة الأسعار، فإنهم ما زالوا يتصرفون كما لو أن تكاليف البحث المستقبلية ستكون أعلى وبالتالي تستفيد الشركة من الشفافية.<ref name=":13" />

يعاني المستهلكون من الالتباس بطريقتين مختلفتين: ينفقون المزيد من المال في البحث وينتهون بدفع المزيد من الأموال. يجري التعديل في التوازن لمضادة التغيرات في الجانب الخارجي لتكاليف بحث العملاء. وبما أنه يجب على كل عمل أن يختار أقل مقدار من الالتباس يتوافق مع مستوى التوازن لبحث المستهلك، فإن مستويات الالتباس تصبح أكثر تنبؤًا نتيجة لذلك. كما يتيح لنا التحدث عن كيفية ارتباط التسعير والالتباس على مستوى المقطع. على سبيل المثال، مع الالتباس المكلف، لن يخفي الشركات التي لديها أقل الزيادات في الأسعار شيئًا على الإطلاق، في حين تخفي الشركات التي لديها أكبر الزيادات في الأسعار الأكثر. يمكن إنشاء نموذج يتضمن أنماط بحث والتباس متطورة أكثر، حيث يزور بعض الباحثين المكلفين العديد من المتاجر وتكون تكتيكات الالتباس غير متعامدة في السعر، عن طريق دمج تكاليف البحث الانحرافية مع الالتباس المكلف.

== مقالات ذات صلة ==

* [[شلل تحليلي]]
* [[منافسة مثالية]]
* [[تذبذب الأسعار|تشتت السعر]]
* [[كلفة]]

== المراجع ==
{{مراجع}}
{{اقتصاد}}
{{ضبط استنادي}}
{{شريط بوابات|الاقتصاد|رأسمالية}}

[[تصنيف:تكاليف]]
[[تصنيف:صفحات بترجمات غير مراجعة]]